Quản lý Nhượng quyền Spa

Đón nhận và tôn vinh những giá trị cốt lõi của di sản châu Á, HARNN kết hợp một cách khéo léo những nguyên liệu thảo mộc thượng hạng cùng sức mạnh chữa lành của liệu pháp hương thơm. Thương hiệu tôn quý này đã vươn tới đỉnh cao của lĩnh vực làm đẹp tự nhiên cao cấp, được công nhận trên toàn cầu như một biểu tượng của các giải pháp tiên phong nhằm nâng tầm chất lượng cuộc sống lên những tầm cao mới.

Chúng tôi tự hào là chuyên gia dẫn đầu toàn cầu trong nghệ thuật đổi mới, phát triển và quản lý phong cách sống cũng như sức khỏe toàn diện (wellness). Năng lực cốt lõi của chúng tôi nằm ở việc chế tác và vận hành các không gian spa sang trọng, các thương hiệu độc quyền và dịch vụ chuyên biệt – tất cả đều được thiết kế tỉ mỉ để mang lại những trải nghiệm vô song. Chúng tôi ưu tiên sự thành công vượt trội về mặt thương mại, áp dụng phương thức tiếp cận marketing toàn diện, triển khai các chiến lược phát triển tài năng mạnh mẽ và đảm bảo lợi thế cạnh tranh khác biệt cho các khách hàng của mình.

Mối quan hệ hợp tác của chúng tôi được minh chứng tại những bất động sản xa hoa bậc nhất, từ các khách sạn sang trọng mang bản sắc riêng cho đến những thương hiệu danh tiếng toàn cầu như InterContinental, Kimpton, Marriott và Kempinski.

Những giá trị độc bản nâng tầm vị thế của chúng tôi...

Sản phẩm Chất lượng Đẳng cấp Thế giới

Được công nhận trên toàn cầu bởi hơn 100 đối tác danh tiếng, HARNN khéo léo khai thác các đặc tính chữa lành và trị liệu của tự nhiên thông qua các nghiên cứu cùng cải tiến khoa học, từ đó chế tác nên những sản phẩm vượt trội mang định hướng chăm sóc sức khỏe toàn diện (wellness) và phong cách sống.

Hội tụ của những Chuyên gia

Với bề dày lịch sử hơn 30 năm cùng sự đa dạng hóa có định hướng, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi — sở hữu năng lực chuyên môn toàn diện từ phát triển kinh doanh, vận hành dịch vụ, đào tạo trị liệu toàn diện (holistic) cho đến marketing — luôn chủ động mang đến các giải pháp thiết kế riêng biệt nhằm đem lại sự hài lòng cao nhất và sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Chuyên gia Vận hành Dịch vụ

Chúng tôi mang lại thành công cho các cơ sở kinh doanh do chính mình sở hữu và vận hành, cũng như cho các đối tác nhượng quyền bằng các quy trình và thủ tục vận hành chuẩn hóa. Điều này cho phép đội ngũ tiếp cận công việc một cách chủ động và hiệu quả hơn, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng tới trải nghiệm khách hàng xuất sắc.

Chiến lược Marketing Toàn diện 360°

Nâng tầm thương hiệu của bạn lên những tầm cao mới, đội ngũ thiết kế, PR và marketing nội bộ của chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ xuất sắc cùng những kết quả vượt trội – từ việc xây dựng ấn phẩm truyền thông spa, nghệ thuật trưng bày sản phẩm (visual merchandising), chiến lược marketing toàn diện cho đến các đề cử giải thưởng danh giá.

Lĩnh vực hoạt động của chúng tôi...

Nghiên cứu Thị trường & Phân tích Tài chính

Khảo sát thực địa & họp khởi động dự án.
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Đánh giá tổng quan thị trường spa và chăm sóc sức khỏe (wellness) địa phương.
Chiến lược định vị và xác định thị trường mục tiêu.

Phát triển Khái niệm & Thương hiệu (Concept & Brand Development)

Xác định hành trình khách hàng và các điểm bán hàng độc nhất (USPs).
Danh mục dịch vụ cung cấp.
Thiết kế đồng phục (Chỉ áp dụng cho HARNN Heritage Spa và [Tên dòng sản phẩm] by HARNN) – Đề xuất về định hướng phong cách (Look and Feel).
Thực đơn liệu trình ban đầu, bao gồm cả các liệu trình đặc trưng (signature treatments).
Hoạch định sơ đồ kiến trúc và sơ đồ bố trí không gian chức năng (adjacency diagram).

Design & Technical Services

Xác định hành trình khách hàng và các điểm bán hàng độc nhất (USPs).
Danh mục dịch vụ cung cấp.
Thiết kế đồng phục (Chỉ áp dụng cho HARNN Heritage Spa và [Tên dòng sản phẩm] by HARNN) – Đề xuất về định hướng phong cách (Look and Feel).
Thực đơn liệu trình ban đầu, bao gồm cả các liệu trình đặc trưng (signature treatments).
Hoạch định sơ đồ kiến trúc và sơ đồ bố trí không gian chức năng (adjacency diagram).

Giai đoạn Tiền khai trương (Pre-Opening)

Lập kế hoạch lộ trình tiến độ cốt lõi trước ngày khai trương (critical path planning).
Hỗ trợ marketing giai đoạn tiền khai trương.
Đề xuất cơ cấu và định biên nhân sự spa.
Lập thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung cấp thiết bị.
Xây dựng quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOPs).
Đào tạo tiền khai trương, thiết lập hệ thống và vận hành thử nghiệm (stimulations).

Giai đoạn Quản lý & Vận hành (Management)

Hỗ trợ quản lý bán lẻ và vận hành liên tục.
Hỗ trợ các hoạt động marketing.
Tổ chức các khóa đào tạo tái cấu trúc/cập nhật kiến thức (refreshment trainings).
Kiểm toán và đánh giá vận hành thường niên.

Các hỗ trợ khác (Other Supports)

Hỗ trợ Thiết kế
Nghệ thuật Trưng bày Sản phẩm (Visual Merchandising)
Chiến lược Marketing
Hoạt động PR và Quảng cáo

Liên hệ với Đội ngũ Kinh doanh của Chúng tôi

Để biết thêm thông tin chi tiết và nhận các ưu đãi độc quyền về các sản phẩm cũng như dịch vụ cao cấp của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.